Bu politika, Günay Teknik web sitesi üzerinden paylaşılan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını açıklar.
Toplanan bilgiler
Servis formunda ad-soyad, telefon, hizmet türü, ilçe ve kullanıcının mesaj alanına yazdığı cihaz/arıza bilgileri alınabilir. Güvenlik ve spam önleme amacıyla IP adresi geri döndürülemez özet (hash) olarak kısa süreli veya belirlenen saklama süresince işlenebilir.
Kullanım amaçları
- Servis talebine geri dönüş yapmak
- Konum ve hizmet türüne göre planlama oluşturmak
- Talep ve işlem kayıtlarını yönetmek
- Güvenlik, kötüye kullanım ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek
Paylaşım
Bilgiler, servis talebinin yürütülmesi için görevli personel ve gerekli teknik hizmet sağlayıcılarla sınırlı şekilde paylaşılabilir; kanuni zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara aktarılabilir. Reklam amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
Saklama
Servis formu kayıtları varsayılan olarak 365 gün saklanır; sözleşme, fatura veya hukuki yükümlülük doğması hâlinde ilgili mevzuattaki süreler uygulanabilir.
Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi Günay Teknik’in iletişim kanalları veya açık adresine yazılı başvuru yoluyla iletebilirsiniz. Bu metin işletmenin fiilî süreçlerine göre düzenli olarak gözden geçirilmelidir.