Servis ne kadar sürede planlanır?
Yoğunluk, konum, arıza türü ve günlük rota durumuna göre değişir. Uygunluk bilgisi talep sırasında paylaşılır; aynı gün servis kesin olarak garanti edilmez.
Yetkili servis misiniz?
Günay Teknik bağımsız özel servis hizmeti sunar; ilgili markaların yetkili servisi değildir.
Hangi bilgileri iletmeliyim?
Cihaz türü, marka/model, hata kodu veya belirti, mahalle ve iletişim bilgisi planlamayı hızlandırır.
WhatsApp’tan fotoğraf veya video gönderebilir miyim?
Evet. Cihaz etiketi, hata ekranı veya arıza belirtisini gösteren güvenli bir fotoğraf/kısa video ön bilgi sağlayabilir.
Servis ücretini önceden öğrenebilir miyim?
Arıza türü, cihaz, konum, yapılacak işlem ve parça ihtiyacı ücreti etkiler. Ön bilgi verilebilir; kesin kapsam çoğu durumda yerinde tespitten sonra belirlenir.
Gaz kokusunda ne yapmalıyım?
Elektrik düğmelerini kullanmayın, alev oluşturmayın, ortamı güvenli biçimde havalandırıp terk edin ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın.
Yaptığınız işlem garantili mi?
İşlem veya parça için uygulanacak garanti koşulları yapılan işin kapsamına göre servis formu/fatura üzerinde açıkça belirtilmelidir.