Hangi durumlarda servis talebi oluşturabilirsiniz?
- Yeni doğalgaz tesisatı için proje
- Kombi veya cihaz değişikliği
- Tesisat güzergâhı tadilatı
- Mevcut projenin güncellenmesi
- Gaz açım kontrolünde proje uyuşmazlığı
Kontrol ve hizmet kapsamı
Proje hizmeti, keşif ve mevcut tesisatın doğru tespit edilmesiyle başlar.
- Yerinde keşif ve cihaz bilgilerinin alınması
- Tesisat güzergâhı ve teknik gerekliliklerin değerlendirilmesi
- Proje veya revizyon çiziminin yetki kapsamında hazırlanması
- İlgili dağıtım şirketi onay sürecinin takibi
- Uygulama ile proje uyumunun kontrolü
Servis süreci nasıl ilerler?
- Ön bilgi: Cihaz türü, marka/model, arıza belirtisi ve konum bilgisi alınır.
- Planlama: Günlük rota, konum ve hizmet türüne göre uygunluk değerlendirilir.
- Yerinde tespit: Sorunun kaynağı kontrol edilir ve yapılacak işlem açıklanır.
- İşlem ve kontrol: Onaylanan işlem uygulanır ve temel çalışma kontrolleri yapılır.
Kullanıcının güvenle yapabileceği ilk kontroller
Proje onayı olmadan tesisatta gelişigüzel değişiklik yaptırmayın. Cihaz ve boru yerini değiştirmeden önce teknik gereklilikleri teyit edin.
Güvenlik uyarısı: Cihaz kapağını açmayın; elektrik, gaz veya soğutucu devresine müdahale etmeyin. Gaz kokusu varsa elektrik düğmelerini kullanmadan ortamı güvenli biçimde havalandırın, dışarı çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın.
Yetki ve süreç notu: Proje çizimi ve onay işlemleri yalnızca ilgili yetkiye sahip mühendislik/uygulama firmalarının görev alanındadır. Yetki ve sözleşme kapsamı işlem öncesinde doğrulanmalıdır.
Bursa’da servis talebi
Bursa’daki proje taleplerinde tapu/abonelik bilgileri, mevcut proje, cihaz tipi ve yapılacak değişiklik kapsamı istenebilir.
Sık Sorulan Sorular
Kombi değişiminde her zaman proje gerekir mi?+
Cihaz ve tesisat değişikliğinin kapsamına göre değişir; dağıtım şirketi prosedürü kontrol edilmelidir.
Proje çizimi için keşif şart mı?+
Mevcut tesisat ve cihazların doğru gösterilmesi için çoğu durumda yerinde keşif gerekir.
Onay süresi ne kadar?+
Dosyanın eksiksizliği ve ilgili kurumun yoğunluğuna göre değişir; kesin süre garanti edilemez.
SERVİS TALEBİArıza devam ediyorsa bize ulaşın.
Hemen Ara →